CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DE SAINT ALGUE
Notre charte de protection des données personnelles a pour objet de vous apporter des informations sur :
- les données personnelles qui sont collectées ou traitées lorsque vous utilisez l’application SAINT ALGUE
- la façon dont vos données personnelles sont utilisées et protégées ;
- les droits dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles ;
- la façon de nous contacter pour exercer vos droits.
QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?
Certaines données personnelles sont nécessaires pour vous fournir accès à nos services.
C’est le cas notamment lorsque :
- vous créez un compte ;
- vous demandez à recevoir des communications ;
- vous utilisez notre application et ses fonctionnalités : Trouver le salon le plus proche, prendre rendez-vous, consulter votre compte client.
Ces données personnelles comprennent vos :
- coordonnées, comprenant civilité, nom, e-mail, numéro de téléphone;
- informations d’utilisateur et de compte, comprenant vos mot de passe et identifiant unique d’utilisateur ;
- informations personnelles, comprenant votre date de naissance et adresse postale;
- préférences personnelles, comprenant votre liste de souhaits, vos préférences marketing ;
- données complémentaires pour l’utilisation de notre application et nos services.
Lorsque vous interagissez avec notre application, certaines données sont automatiquement collectées.
COMMENT NOUS VOUS INFORMONS AU SUJET DE LA COLLECTE DE VOS DONNÉES ?
Lorsque vous utilisez notre application, nous vous indiquons en temps utile l’information nécessaire et demandons votre consentement dans certains cas, avant de collecter vos données.
Votre consentement peut-être recueilli à partir de l’application ou dans nos Salons lors de vos visites.
A QUOI SERVENT VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Pour vous permettre d’utiliser notre application et nos services.
Lorsque vous utilisez notre application, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir le service demandé.
Si vous demandez à recevoir nos offres ou communications, nous utiliserons vos coordonnées pour vous communiquer des informations sur nos offres.
Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre application, il peut être parfois nécessaire de nous fournir des données complémentaires ou un consentement additionnel pour l’utilisation des données à certaines fins, notamment pour vous permettre de recevoir des informations sur nos produits et nos événements.
Lorsque vous vous connectez, nous vous adressons des communications marketing et des nouvelles à propos de nos produits, services, événements de la marque.
Sachez que vous pouvez vous désinscrire à tout moment pour vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Si vous êtes un client de SAINT ALGUE (par exemple, si vous avez effectué un achat ou une prestation en salon), nous pouvons utiliser vos informations de contact pour vous envoyer des communications marketing à propos de produits ou services similaires.
Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez ainsi que les informations d’autres produits ou services – telles que votre utilisation de l’application, vos visites ou achats effectués dans les salons, pour vous envoyer des communications personnalisées sur les produits et services susceptibles de vous intéresser.
Pour nous permettre d’assurer et d’améliorer le fonctionnement de notre application et de nos services.
Nous utilisons vos données personnelles pour le fonctionnement de notre application, notamment, lorsque vous effectuez une réservation en ligne, vos données sont utilisées à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes.
Nous pouvons aussi utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre application et nos services pour améliorer votre « expérience utilisateur » et nous permettre de détecter des problèmes techniques et administrer notre application.
Pour nous permettre de mieux comprendre votre comportement et vos préférences.
Nous utilisons les données relatives à la façon dont vous utilisez notre application pour :
comprendre votre comportement et vos préférences, telles que les données sur la façon dont vous cherchez une prestation, quel salon vous avez l’habitude de fréquenter.
- Fondements appliqués pour les traitements de vos données personnelles.
Les fondements appliqués aux traitements de vos données personnelles dépendent des conditions dans lesquelles vous êtes amenées à nous fournir vos données. - Dans d’autres cas, le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime en tant qu’entreprise ou sur le respect d’une obligation légale.
AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Toutes vos données Personnelles qui ont été collectées par SAINT ALGUE et/ou le Groupe PROVALLIANCE sont strictement confidentielles.
SAINT ALGUE ne transmettra jamais vos Données Personnelles à aucun tiers susceptible de les utiliser à ses propres fins et notamment à des fins commerciales et/ou de publicité directe, sans votre consentement exprès.
Toutefois SAINT ALGUE est susceptible de partager vos données personnelles avec :
- Les entités de SAINT ALGUE pour les finalités et dans les conditions susvisées.
- Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de SAINT ALGUE, par exemple pour l’hébergement, l’administration et la gestion de vos données, la distribution d’e-mails, les recherches et analyses, la gestion de la marque et les promotions de produits, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités. Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
- D’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour : (i) se conformer à une requête judiciaire ou administrative ou à l’application d’une loi; (ii) empêcher des utilisations illicites de notre application; (iii) nous défendre contre des réclamations de tiers ; et (iv) fournir notre assistance dans la prévention des fraudes.
MESURE DE PROTECTION ET DE GESTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons différentes mesures de sécurité technique et organisationnelle pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
Les données personnelles que nous collectons sur notre application ou en salon sont stockées au sein de l’Union Européenne.
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire dans le respect de chacune des finalités définies ci-dessus et dans les limites définies par la loi.
QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous vous informons que vous avez le droit, à tout moment, de demander :
- l’accès à vos données ;
- une copie électronique de vos données ;
- la rectification de vos données si elles sont incomplètes ou inexactes ;
- la portabilité de vos données
- l’effacement ou la limitation de vos données.
Dans les cas où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez exercer n’importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant l’adresse email suivante : rgpd@saint-algue.com.
Vous pouvez également retirer votre consentement dans l’application à l’onglet « Mon compte »
Vous pouvez également vous opposer à la réception de nos communications par e-mail ou SMS en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos messages.
MODIFICATIONS DE NOTRE CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
En cas de mise à jour de notre charte de protection des données personnelles, nous publierons une information concernant ces modifications sur notre application. En cas de changement de la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en avertirons préalablement ou, le cas échéant, nous vous demanderons préalablement votre autorisation. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre charte de protection des données personnelles et à vérifier si des modifications y ont été apportées.
VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?
Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : rgpd@saint-algue.com
ATTEINTE AUX REGLES DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Dans le cas où vous souhaiteriez signaler une atteinte aux règles de protection des données personnelles, vous pouvez introduire une requête à la CNIL soit via le site internet de la CNIL ou par courrier postal en écrivant à : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
